Livraison et Délais

1. DÉLAIS DE PRÉPARATION

Toutes les commandes passées sur Pur-Soft sont traitées avec le plus grand soin par notre équipe.

  • Temps de traitement : Votre commande est préparée et expédiée sous 24h à 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés).


2. DÉLAIS ET TARIFS DE LIVRAISON

Nous livrons partout en France, en Europe et à l'international.

  • Livraison Standard : GRATUITE 

  • Délais de livraison moyens : Une fois expédié, votre colis arrive généralement à votre domicile sous 5 à 9 jours ouvrés.


3. SUIVI DE VOTRE COLIS

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.

  • Note : Il peut s'écouler entre 24h et 48h avant que les informations de suivi ne s'actualisent sur le site du transporteur.


4. COLIS ENDOMMAGÉS OU PERDUS

Votre confort est notre priorité absolue. Si votre colis arrive endommagé ou s'il est déclaré perdu par le transporteur :

  • Contactez-nous immédiatement à l'adresse : .

  • Nous procéderons au renvoi d'une nouvelle paire de semelles à nos frais, sans aucune démarche compliquée de votre part.


5. INFORMATIONS DE LIVRAISON

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte lors de la validation de votre panier. Pur-Soft ne pourra être tenu responsable en cas d'adresse erronée fournie par le client.