Politique d'Expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
1. ZONES DE LIVRAISON Nous livrons nos semelles Pur-Soft partout en France métropolitaine, en Europe et à l'international. Si votre pays n'apparaît pas lors du passage en caisse, n'hésitez pas à contacter notre support.
2. FRAIS D'EXPÉDITION
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Livraison Standard : OFFERTE
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Commandes inférieures à 50€ : Des frais de port fixes de 4,90€ s'appliquent (sauf promotion exceptionnelle).
3. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON
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Traitement de la commande : Votre commande est vérifiée, préparée et remise au transporteur sous 24h à 48h ouvrées.
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Délais de transport : Une fois expédié, le délai de livraison moyen est de 5 à 9 jours ouvrés. Note : Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes).
4. SUIVI DE COMMANDE Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt. Vous pouvez suivre l'avancée de votre livraison directement sur notre page "Suivre ma commande" ou sur le site du transporteur.
5. ADRESSE DE LIVRAISON Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison fournie est exacte et complète. Pur-Soft ne pourra être tenu responsable des colis non livrés en raison d'une erreur de saisie de l'adresse par le client.
6. COLIS PERDUS OU NON REÇUS Si votre numéro de suivi indique que le colis a été "Livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, merci de contacter votre bureau de poste local avant de nous solliciter.